Widerrufsrecht

Green Botanica OÜ nimmt Stornierungswünsche an, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. Wurde die Bestellung bereits versandt, gelten die nachstehenden Rückgaberechte.

Bei Verbraucherbestellungen, die unter die EU-Regeln für den Fernabsatz fallen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Teilen Sie uns Ihren Widerruf eindeutig per E-Mail an info@greenbotanica.com mit. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns für Verpackungshinweise und legen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer bei.

Rücksendeanschrift:
Normunds Aspers (im Auftrag von Green Botanica OÜ)
Skuju iela 5
Ikšķile, LV-5052
Lettland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden oder geltendes Recht schreibt etwas anderes vor. Die Ware muss sicher verpackt werden. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung. Diese Ausnahme gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind; Ihre Rechte bei mangelhafter oder nicht der Beschreibung entsprechender Ware bleiben unberührt.

Wir erstatten den Warenpreis und die ursprünglichen Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten haben. Mehrkosten für eine teurere als die Standardlieferung werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, falsch oder mangelhaft ankommt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos können uns helfen, es schnell zu klären. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.